O CEO da Twitch, Dan Clancy, admitiu que a empresa “falhou” no caso da streamer Emiru, que foi assediada durante o TwitchCon 2025, em San Diego. O incidente aconteceu a 17 de outubro, quando um fã ultrapassou as barreiras de segurança, agarrou o rosto da Emiru e tentou beijá-la sem o consentimento dela, durante uma sessão de meet-and-greet.

"Primeiro, quero ser sincero e assumir a responsabilidade pelo incidente de segurança que ocorreu durante o Meet and Greet da Emiru. Não devia ter acontecido e levamos isso muito a sério. Falhámos, tanto ao permitir que ocorresse, como na resposta que lhe demos. Gerimos mal a nossa comunicação sobre o incidente, e isso inclui os comentários que fiz. Peço desculpa à Emiru por tudo o que aconteceu."

A Twitch veio logo dizer que o homem tinha sido expulso e banido da plataforma e dos eventos, mas a história não foi bem assim. A própria Emiru contou que ele conseguiu sair à vontade e só foi apanhado horas depois. Muitos que estava no evento também criticaram a segurança, dizendo que o controlo era fraco e que os streamers não se sentiam protegidos.

Depois da confusão, Dan Clancy veio a público assumir o erro. Disse claramente: “Falhámos, tanto em permitir que acontecesse, como na nossa resposta depois.” O CEO prometeu rever tudo o que envolve a segurança do TwitchCon, desde a organização dos espaços, aos controlos de entrada e à forma como os encontros entre fãs e criadores são geridos.

Clancy também disse que a Twitch vai mudar algumas regras relacionadas com eventos e streaming, e garantiu que a comunidade será informada sobre o que for alterado. A ideia é que episódios como este não voltem a acontecer e que os streamers possam participar nos eventos sem medo.

"Temos ouvido preocupações sobre a streaming IRL na TwitchCon. A Twitch evoluiu ao longo dos anos, e a streaming IRL faz parte da Twitch. Mas precisamos de garantir que a TwitchCon satisfaz as necessidades de uma variedade de participantes. Vamos rever a forma como lidamos com a streaming IRL na TwitchCon e teremos mais informações para partilhar em breve."

First, I want to be upfront and take accountability for the security incident that occurred during Emiru’s Meet and Greet. It shouldn’t have happened and we take that very seriously. We failed, both in allowing it to occur, and in our response following. We mismanaged our…

— Twitch (@Twitch) October 24, 2025

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