Shawn Layden, ex-líder da PlayStation Studios, sente que nenhuma outra companhia demonstra entender tão bem os seus fãs quanto a Nintendo, algo que continua a mostrar de geração para geração, algo especialmente importante após a pandemia COVID-19.

“Se não está estragado, não mexas. Penso que a Nintendo tem sido muito intencional na faixa na qual atua. Não estou a ser depreciativo de forma alguma. Penso que estão muito focados em quem são os seus fãs e no que os seus fãs querem,” disse Layden numa conversa com o HipHopGamer.

“Ninguém percebe tanto a sua base de fãs quanto a Nintendo. A PlayStation jamais esteve tão conectada aos seus fãs quanto a Nintendo está. Eles sabem que são os seus fãs. Olha desta forma. Durante a pandemia, quando vimos as receitas dos videojogos a subir significativamente porque estavam todos fechados em casa e não saíam, muitas companhias contrataram imensas pessoas porque pensaram que a curva seria: todos os números sobem. Vamos perseguir esse número. Vamos, vamos vamos.”

Layden diz que a Nintendo foi a única companhia a perceber que o fim da pandemia significaria um regresso à normalidade, com as pessoas a largar as consolas para sair à rua, o que resultaria numa queda nas receitas.

“Na verdade, a Nintendo sabia que isso ia acontecer. Portanto, são a única equipa que permaneceram no lugar. Mantiveram o seu rumo. Tinham um plano. Estão a dar seguimento ao plano. Portanto, não tiveram de sofrer os picos e descidas que sofres quando persegues a oportunidade.”

“Eles simplesmente sabem qual é a oportunidade. Eles vêem-na, compreendem-na melhor do que qualquer outra. Depois avançam sobre ela e fazem isso muito bem. Se me colocassem nesse trabalho, eu simplesmente encostava-me.”