Od kilku tygodni posiadacze konsol Xbox zgłaszają problem, który sprawia, że w trakcie gry w niektóre produkcje urządzenia wyłączają się lub tytuły przestają działać i użytkownik cofany jest do menu głównego.

Pomoc techniczna Microsoftu po raz pierwszy wspomniała o błędzie we wpisie opublikowanym 14 września na Twitterze. W wiadomości podkreślono, że kłopot dotyczy NBA 2K22 - z komentarzy internautów wynika, że faktycznie występuje najczęściej w produkcji 2K Sports.

Please hurry up with the update this is crazy pic.twitter.com/M5nKxEaUwk

— TurnUpxGaming (@TurnUpxGaming) September 16, 2021

Aby zobaczyć treść, włącz cookies targeting. Zarządzaj ustawieniami cookies

Niektórzy gracze pod wiadomością amerykańskiej firmy przekonują jednak, że identyczna trudność pojawia się podczas zabawy w inne tytuły, w tym betę Call of Duty: Vanguard, Halo: The Master Chief Collection, Gears 5 i Fortnite.

Usterki nadal nie naprawiono. Wczoraj na Twitterze pomoc techniczna Microsoftu zaznaczyła, że jej „zespoły wciąż badają zgłoszenia” użytkowników o kłopocie. Informacja na stronie platform Xbox sugeruje, że koncern jest „blisko rozwiązania problemu”.

Teams are continuing to investigate reports of consoles powering off or quitting to home while playing NBA 2K22. Please watch for news here or at https://t.co/PzAdjUFMJj https://t.co/jNR0OqIoNl

— Xbox Support (@XboxSupport) September 24, 2021

Aby zobaczyć treść, włącz cookies targeting. Zarządzaj ustawieniami cookies

Co ciekawe, początkowo amerykańska firma udostępniła też komunikat, z którego wynikało, że gracze zmagają się z błędem nie tylko w NBA 2K22, ale także FIFA 22 i Madden NFL 22. Z nieznanych przyczyn wiadomość usunięto, choć wpis przytacza serwis VGC.